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お客様からのお褒めの言葉

• 貴社の製品は本当に見事に動作しています、そして、その多くがあなたのサポートチームの貢献にあると言えます。 通常、アプリケーションを購入したとき、その機能だけでなく、提供されるサポートについてを含めて言及します。貴社の社員はこの好例です。 貴社のチームに何度も支援のお願いの連絡をしましたが、いつでも、どのような技術的問題にも積極的に対応してくれました。貴社の素晴らしい継続的なご支援に改めて感謝いたします。

  
  

  -- Steve A.

• 昨夜、私は貴社のテクニカルサポートに電話をしましたが、最初に彼が言ったことの内の一つは、彼の勤務時間は3分前に終わったということでした。一時間後、彼はまだ私と電話で、私の問題解決に当たってくれていました。電話で問題解決に当たっている間、素晴しい技術的知識と、格別な献身的姿勢を見せてくれました。私は、IT分野に15年以上勤めていますが、今まで関わったテクニカルサポートの上司にこのような賞賛のメッセージを送ったことはありません。私の感謝の気持ちを伝えてください。

  
  

  -- Erich D.

• 貴社のサポート部門のスタップは、常に私の期待以上の働きをしてくださっていることを言わねばなりません。昨日私は、実システムで問題が発生し、貴社要員に問題解決に当たってもらわなければなりませんでした。彼は問題を的確に指摘し、解決まで効率的に支援してくれました。.

  
  

  -- Mike M.

• 私が、製品サポートについて 日立 IDに電話しなければならないとき、貴社の要員は、いつも技術に精通しており、とても親切です。私は、貴社のメンバーとの時間を無駄に感じたことはありません。貴社サポートチームを一緒に仕事をするのは、常に良い経験になります。

  
  

  -- Mike S.

• 貴社のチームの働きに大変感謝しています。私は、沢山の異なるアプリケーションを抱えた多数のサーバーを管理していますが、今まで他のベンダーからは、このように一貫して素晴らしいサポートを受けたことがありません。貴殿及び貴社のチームは素晴らしい仕事をしています。

  
  

  -- Becki G

• 今朝受けた”素晴らしい”支援に対してのサポートオフィスへの感謝の気持ちを貴社のマネージメントに是非お伝えください。私は特に、仕事の迅速さとプロ意識と技術的な知識に感服しました。.

  
  

  -- David K.

• 貴社の社員は私の期待を超える働きをし、彼女のスキルと頑張りで、余分なシステム停止期間を防ぐことができました。.

  
  

  -- Mike M.

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